1. Общие положения
1.7. Каждая из Сторон предоставляют взаимные гарантии своей право- идееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
1.1. Настоящий публичный договор поручения (далее – Оферта, Поручение-оферта или Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Рязановой Анастасии Валерьевны ОГРНИП:323246800028827, далее именуемого «Поверенный», с одной стороны, по совершению поручения в виде юридических действий (далее – «Поручение») поорганизации записи заявителя –физического лица, принявшего настоящую Оферту, именуемый «Доверитель» и/или«Заявитель» в визовый центр Франции, который доверяет Поверенному совершение этих юридических действий с использованием автоматизированного программного средства обеспечения и информационных баз данных: web-сайта https://leafvisa.ru/ и/или программного обеспечения/программы(далее – Телеграм-бота) https://t.me/FranceVFSSeller_Bot (далее по тексту -- ПО), на основании Договора с консульскими и визовым центром (далее – «Договор услуг консульского обслуживания»), а Доверитель обязан возместить услуги по Договору услуг консульского обслуживания и оплатить Поверенному вознаграждение за совершённое Поручение.
1.2. Доверитель и Поверенный совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона» всоответствии с условиями настоящей Оферты.
1.3. Оферта размещена по адресу: https://leafvisa.ru/contract.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации(далее ГК РФ) данный Договор является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.5. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта (в период действия настоящей Оферты), действий по выполнению указанных в ней условий Договора считается акцептом настоящей публичной Оферты.
2. Определения и термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – настоящий публичный Договор поручения между Доверителем и Поверенным.
2.1.2. ПО – сайт https://leafvisa.ru/ и/или телеграм-бот https://t.me/FranceVFSSeller_Bot, на которых размещена настоящая Оферта.
2.1.3. Поручение – юридические действия по организации записи физических лиц (Доверитель, Заявитель) в визовые центры через проверку наличия свободных мест в визовых центрах по городам РФ, с возможностью применения автоматической записи в визовый центр, оплаты возможных сборов и пошлин, взаимодействия с визовыми центрами на предмет подачи документов. Результатом Поручения является отправка уведомления о записи на прием в визовый центр любым удобным способом и оплаты всех возможных сборов и пошлин, при этом уведомление может быть представлено по усмотрению Поверенного (в том числе, но не исключая изображение записи в формате png, jpeg и/или pdf файл с записью).
2.1.4. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное присоединение Доверителя к условиям Оферты путем внесения персональных данных Доверителя в ПО Поверенного.
2.1.5. Поверенный – Индивидуальныйпредприниматель Рязанова Анастасия Валерьевна (Сокращенное наименование – ИП Рязанова А.В.) ОГРНИП: 323246800028827.
2.1.6. Заказчик, Доверитель – физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
2.1.7. Начало выполнения Поручения – началом выполнения Поручения считается дата внесения персональных данных Заказчика в ПО Поручителя и оплаты расходов по Поручению и вознаграждения Поверенного.
2.1.8. Отчёт Поручителя – отчёт в установленной форме по выполненному поручению Поручителя, направляемый на адрес электронной почты, указанный Доверителем. Доверитель принимает отчёт в течение суток или направляет возражение в этот срок. В случае отсутствия возражения в установленный срок, а также в случае отсутствия данных у Поручителя об адресе электронной почты, Отчёт считается принятым Доверителем и сохраняется у Поручителя в качестве первичной документации о факте выполнения Поручения.
2.1.9. Сумма Поручения – сумма расходов по Поручению и вознаграждение Поверенного.
2.1.10. Выполнение Поручения – совершение юридических действий Поручителем по организации записи Заявителя в визовыйцентр Франции, получение подтверждения на почту о такой записи и получения Суммы Поручения.
3. Предмет Оферты
3.1. Предметом Оферты является выполнение Поручения Доверителя по которому Поверенный обязуется совершить от имени и за счет Доверителя юридические действия по организации записи Заявителя в визовый центр по выбору Заявителя: Франции – Москва, Санкт-Петербург, Иркутск, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар, Калининград, Хабаровск, Красноярск, Омск, Саратов, Уфа; Италии: Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Краснодар, Казань,Самара, Екатеринбург, Ростов-на-Дону; Болгарии – Москва, Санкт-Петербург, с использованием ПО, на основании Договоров с консульскими и визовыми центрами (далее – «Договор услуг консульского обслуживания»), а Доверитель обязан возместить расходы по Договору услуг консульского обслуживания и оплатить Поверенному вознаграждение за совершённое Поручение.
3.2. Сумма Поручения указывается в ПО (сайте и/или телеграм-боте). Стоимость Поручения может быть изменена Поверенным, ввиду изменения курса валюты или изменения стоимости визового сбора, а также иных накладных расходов по Договору услуг консульскогоо бслуживания. При изменении Суммы Поручения Поверенный самостоятельно информирует Доверителя об изменении Суммы Поручения и указывает это в Отчёте поручителя (повышение размера сервисного сбора или изменение курса валюты и прочее).
3.3. В случае увеличения размера сервисного сбора и/или увеличения курса евро к рублю на дату выполнения Поручения Поверенный самостоятельно направляет счет или уведомление на доплату Доверителю, который обязан осуществить оплату в течение 1 (одного)рабочего дня, указанную в счёте или уведомлении сумму. В случае уменьшения размера сервисного сбора и/или уменьшении курса евро к рублю, разница Доверителю не возвращается.
3.4. Расчеты между Сторонами и оплата Суммы Поручения проводятся в российских рублях, оплата сервисного сбора оплачивается также в рублях по курсу евро на дату осуществления платежа в визовый центр.
3.5. Сумма Поручения указывается в ПО (на сайте и/или в Телеграм-боте). Сумма Поручения оплачивается путём полной (100 %) предоплаты и осуществляется в день оформления Поручения.
3.6. Договор Поручения считается заключенным с момента поступления денежных средств Доверителя нарасчетные счета Поверенного:
Р/с 40802810300006044556
в АО «ТБанк»
БИК 044525974
К/с 30101810145250000974
или
Р/с 40802810002370016151
В АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 044525593
К/с 30101810200000000593
3.7. В случае возражений по Поручению или иных вопросов связанных с поручением Доверитель должен обратиться к Поверенному посредством направления соответствующего уведомления по следующему адресу электронной почты: hello@leafvisa.ru для урегулирования спорной ситуации.
3.8. В случае одностороннего отказа Доверителя от Поручения-оферты вознаграждение Поверенногоне возвращается, а сумма расходов Поверенного возвращается за вычетом понесённых расходов, но в любом случае не более 80% от суммы расходов Поверенного, уплаченной ранее.
3.9. Настоящая Оферта сохраняет свою силу поручения, независимо от того изменены ли тарифы, сборы и пошлины ВЦ или вовсе отменены.
4. Условия выполнения Поручения
4.1. Поверенный выполняет Поручение Доверителя в порядке, сроки и на условиях, указанных в ПО Поверенного.
4.2. Оплата Суммы Поручения происходит путем перечисления Доверителем денежных средств на расчетный счет Поверенного по реквизитам, указанным в п. 3.6 Оферты.
4.3. В случае, если Доверительпо какой-либо причине не получил доступа к сервисам и информации, ему необходимо обратиться в службу поддержки Поверенного, по адресу электронной почты, указанному в п. 3.7 Оферты.
4.4. В случае отсутствия претензий со стороны Доверителя в течение 1 (одного) дня, после Выполнения Поручения, на электронную почту, указанную в п. 3.7 настоящей Оферты, поручение считается выполненным надлежащим образом.
4.5. Поручение выполняется двумя возможными способами:
4.5.1. С применением Телеграм-бота (программой для ЭВМ, осуществляющей автоматическую запись Заявителя в визовый центр);
4.5.2. С помощью менеджера Поверенного.
4.6. Поручение с применением Телеграм-бота, выполняется в следующем порядке:
• Заявитель получает сгенерированную ПО ссылку для перехода в личный кабинет Заявителя (Далее – «ЛК») web-страницу ПО для авторизации и дальнейшего выполнения Поручения. В данном ЛК Заявитель оставляет свои персональные данные (Далее – «ПДн») и иную информацию необходимую для дальнейшего надлежащего выполнения Поручения (город, тип визы, кол-во заявителей);
• С помощью интерактивного интерфейса ЛК и возможностей системы (ПО, ЛК) Заявитель имеет возможность выбора определенного промежутка времени для осуществления Поверенным записи в визовый центр (Далее – «ВЦ»). (Заявитель понимает и осознает, что сокращение временных рамок записи в ВЦ, уменьшает вероятность успешной записи в ВЦ);
• После предоставления в ЛК Заявителем ПДн, выбора временных рамок для записи в ВЦ, а также предоставления необходимых согласий и подтверждений об ознакомлении с условиями настоящей оферты, ПО автоматически начинает процесс поиска свободных мест для записи в выбранные Заявителем временные рамки;
• для надлежащего ВыполненияПоручения Заявителю передается скрин копия (в формате pdf, png или jpeg) совершенной записи.
4.7. Поручение с помощью менеджера Поверенного, оказывается Заявителю Повереннымв следующем порядке:
• Заявитель связывается с менеджером Поверенного по соответствующим контактам;
• Менеджер уточняет у Заявителя ПДн для дальнейшего надлежащего выполнения Поручения, генерирует ссылку на личный кабинет и направляет ее Заявителю для самостоятельного прохождения регистрации в личном кабинете (Далее – ЛК) и последующего выбора удобного промежутка времени, когда Заявителю было бы удобно явиться в ВЦ.
• После предоставления Заявителем в ЛК необходимых согласий и подтверждений об ознакомлении с условиями настоящей оферты, ПО автоматически начинает процесс поиска свободных мест для записи в выбранные Заявителем временные рамки и после найденного свободного окна, производит запись для явкив ВЦ;
• После Заявителю передаются результаты Выполненного Поручения – скрин копия (в формате pdf, png или jpeg) совершенной записи.
4.8 В случае, когда Поручение выполнено надлежащим образом, а Заявитель отказывается перечислять по каким-либо причинам Сумму Поручения Поверенный вправе обратиться в компетентный суд для взыскания задолженности сдолжника. Также Поверенный вправе принять решение о снижении суммы долга до 50%.
4.10. Поверенный оставляет за собой право прекратить выполнять Поручение без возврата уплаченных Доверителем Сумм Поручения в случае нарушения Заявителем установленных правил поведения.
Указанными нарушениями являются, в частности:
· распространение рекламных сообщений и спама,
· нецензурные высказывания,
· распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, а также иные действия,представляющие собой нарушения требований законодательства Российской Федерации.
4.11. В случае если Поверенный выполнил Поручение, но Заказчик отказался от Поручения и записи в ВЦ, Поверенный обязан отменить текущую запись в течение 20 (двадцать) суток.
4.12. Поверенный оставляет за собой право также удержать полную стоимость внесенной Заявителем Суммы Поручения, в следующих случаях:
• когда Поручение выполнено в установленные сроки, надлежащего качества, но Заказчик отказывается уплатить полную Сумму Поручения или не явился в ВЦ в назначенный день.
4.13. В случае некачественного Поручения Заявитель обязан сделать скриншот ошибки или подтверждения некачественного поручения в личном кабинете и направить в службу поддержки Поверенного, а также приложить pdf/png/jpeg-файл записи,который пришёл Заявителю на почту.
4.16. Условия возврата аванса – расходов по поручению, уплаченных за сервисный сбор:
4.16.1. В случае, когда Поверенный еще не приступил к выполнению Поручения, но Заявитель изъявил желание прекратить Поручение (расторжение договора, Оферты), сумма аванса возвращается в размере 80% от ранее уплаченной суммы по действующему на день расторжения курсу. Заявление Заявителя опрекращении Договора/Оферты считается принятым Поверенным, если такое заявлениесоставлено в письменной форме и направлено Заявителем на адрес электроннойпочты hello@leafvisa.ru. Возврат денежных средств осуществляется Поверенным по ранее указанным реквизитам Заявителя в течение 10 (десяти) рабочих дней. Договор считается расторгнутым сдаты получения вышеупомянутого Заявления, до полного исполнения сторонами финансовых обязательств (возврат суммы ранее уплаченных расходов Поверенного).
4.16.2. В случае, когда Поверенный приступил к выполнению Поручения, но Заявитель изъявил желание прекратить Поручение (расторжениедоговора, Оферты), Сумма Поручения Заявителю не возвращается. Заявление Заявителя о прекращении Договора/Оферты считается принятым Поверенным, если такое заявление составлено в письменной форме и направлено Заявителем на адрес электронной почты hello@leafvisa.ru или менеджеру. Договор считается расторгнутым с даты получения вышеупомянутого Заявления, до полного исполнения сторонами финансовых обязательств.
5. Условия оформления заявки по Оферте
5.1. Оформление заявки Доверитель может осуществить путем оформления запроса через менеджера:
5.1.1. Заявитель обращается к менеджеру Поверенного путем перехода по гиперссылке с ПО (Сайта Поверенного или Телеграм-бота). Уточнив необходимую информацию, менеджер направляет Заявителю ссылку для проведения оплаты и/или направляет ему реквизиты Поверенного для осуществления платежа;
5.1.2. Заявитель вносит аванс (предоплату) за Поручение вразмере, определяемом условиями, указанными в ПО;
5.1.3. После проведения оплаты, менеджер Поверенного, уточняет дополнительную информацию, а именно: города подачи заявки, количество заявителей, тип визы. После получения таких данных менеджер Поверенного формирует ссылку в личный кабинет (ЛК), где Заявитель регистрируется в ЛК и самостоятельно устанавливает пароль для входа в ЛК.
5.1.4. Зарегистрировавшись в ЛК, Заявитель, самостоятельно используя интерфейс и возможности ПО выбирает ограничения по датам и времени осуществления записи в визовый центр (ВЦ). При правильном бронировании удобного для Заявителя даты и времени, ПО выдаст следующее сообщение «Применение ограничений по датам рекомендуется только если это необходимо. При внесениио граничений в даты ваша заявка может стать менее приоритетной для бота. Если небудет дат под ваш диапазон, бот попытается записать вас на ближайшее, что подходит под ваши ограничения, но это не гарантированно. Лучше избегать данную функцию если возможно». После заполнения вышеуказанной информации и введения в ПО ограничений по времени записи в ВЦ, заявка станет активной, о чем Заявителю придет соответствующее уведомление.
8.3. Поверенный оставляет за собой право изменять сроки (период) выполнения Поручения и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заявителя, публикуя указанные изменения посредством ПО. При этом новые/измененные условия, указываемые в ПО, имеют силу только в отношении вновь заключаемых Договоров.
5.2. Оформление заявки путем оформления через ПО(телеграм-бота):
5.2.1. Заявитель обращается к телеграм-боту Поверенного путем перехода по гиперссылке с ПО (Сайта Поверенного или Телеграм-бота). Введя необходимую информацию, телеграм-бот направляет Заявителю ссылку для проведения оплаты и/или направляет ему реквизиты Поверенного для осуществления платежа;
5.2.3. После проведения оплаты, Заявитель самостоятельно с помощью интерфейса ПО (телеграм-бота) вносит следующие данные: города подачи,количество заявителей, тип визы. После получения таких данных телеграм-бот формирует ссылку в личный кабинет (ЛК), где Заявитель регистрируется в ЛК и самостоятельно устанавливает пароль для входа в ЛК.
5.2.4. Зарегистрировавшись в ЛК, Заявитель, самостоятельно используя интерфейс и возможности ПО выбирает ограничения по датам и времени осуществления записи в визовый центр (ВЦ). При правильном бронировании удобного для Заказчика даты и времени, ПО выдаст следующее сообщение «Применение ограничений по датам рекомендуется только если это необходимо. При внесении ограничений в даты ваша заявка может стать менее приоритетной для бота. Если не будет дат под ваш диапазон, бот попытается записать вас на ближайшее, что подходит под ваши ограничения, но это не гарантированно. Лучше избегать данную функцию если возможно». После заполнения вышеуказанной информации и введения в ПО ограничений по времени записи в ВЦ, заявка станет активной, о чем Заказчику придет соответствующее уведомление.
5.3. В случае если, Заявитель внес неверные и/илинекорректные данные при заполнении ЛК и иных полей данных в интерфейсе ПО, всвязи с чем запись, на основании этих данных, была совершена в ВЦ, и явиться на запись Заявитель в связи с этим, не предоставляется возможным (некорректно указано имя или иные данные), в таком случае Поверенный не несет ответственности за невозможность воспользоваться результатом Поручения.
В случае обнаружения ошибок при заполнении ЛК, Заявитель обязан письменно уведомить Поверенного путем направления письменного обрезания в адрес Заявителя по указанным в Договоре каналам коммуникации/взаимодействия. В случае обнаружения ошибки и оповещения Поверенного на любом из этапов выполнения Поручения устранение такой ошибки и дальнейшие действия по выполнению Поручения рассматриваются Поверенным индивидуально.
6. Взаиморасчёты Сторон
6.1. Выполнение Поручения, осуществляется в соответствии с условиями настоящей оферты, в том числе по оплате.
Настоящей Офертой предусмотрено выполнение Поручения по тарифам, представленным в ПО Поверенного.
6.2. Поверенный вправе по своему усмотрению изменять размер своего вознаграждения в любое время с обязательным уведомлением Заявителя, посредством размещения необходимой информации в ПО (п. 8.3. настоящей Оферты).
7. Регистрация Заявителя
7.1. Сохранять конфиденциальность информации (конфиденциальной информацией является любая полученная информация от Поверенного или при взаимодействии с ПО Поверенного) не передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. При установлении Заявителем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, Заявитель обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве Поверенного.
8. Права и обязанности Поверенного
8.1. Поверенный обязуется присылать сообщения (уведомления) Заявителю, связанные с выполнением Поручения.
8.2. Поверенный несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заявителя, обеспечивает сохранение конфиденциальности этихи иных данных и использует их исключительно для качественного выполнения Поручения.
8.4. Поверенный вправе заблокировать учетную запись Заявителя в случае нарушения им правил настоящей Поручения-Оферты (пункты 4.5 и4.6 настоящей Оферты) без возвращения ранее внесенной платы.
9. Права и обязанности Заявителя
9.1. Заявитель обязан предоставлять достоверную информациюо себе.
9.2. Заявитель обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с выполнением Поручения, за исключением личного использования непосредственно самим Заявителем без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
10. Ответственность Сторон. Рассмотрение претензий
10.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствиис законодательством Российской Федерации.
10.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты в результате событий чрезвычайного характера и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.4. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, такие как: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, чрезвычайные обстоятельства социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), нормативные и ненормативные акты государственных и муниципальных органов власти, другие обстоятельства, прямо влияющие на выполнение Оферты и делающие невозможным исполнение обязанностей Сторон по Оферте.
10.5. В случае наступления обстоятельств, указанных п. 10.4Оферты, срок выполнения Сторонами своих обязательств отодвигается на время, в течение которого будут действовать указанные обстоятельства.
10.6. В случае, если Заявитель оплатил Сумму Поручения, но по причинам, не зависящим от Поверенного, не воспользовался ими, возврат денежных средств не осуществляется.
10.7. Все претензии к качеству Выполненного поручения, в том числе любые претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, должны направляться Заявителем Поверенному, по адресу электронной почты, указанной в п. 3.7 настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии Заявителя составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента получения претензии Поверенным.
10.8. Каждая Сторона, принимая во внимания характер Поручения,обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с выполнением Поручения, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры,переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в Тверской суд города Москвы.
11. Срок действия Оферты. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования по адресу https://leafvisa.ru/contract-auto-france и действует до момента отзыва/изменения Оферты Поверенным.